นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 62p62

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย 62p62 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการ ("ท่าน") ทราบถึงวิธีที่เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างครบถ้วนและโปร่งใส

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เราได้รับจากท่านผ่านการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ของ 62p62 ทั้งหมด

62p62 ดำเนินธุรกิจโดยมุ่งเน้นผู้ใช้ชาวไทยเป็นหลัก เราตระหนักดีถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับสูงสุด

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์มของ 62p62 ระบบของเราจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เข้าชม ลิงก์ที่คลิก และเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา ความถี่ และระยะเวลา)
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม

2.3 ข้อมูลจากบุคคลภายนอก

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประกอบการตรวจสอบและยืนยันตัวตนของท่านตามกระบวนการ KYC/AML ที่กำหนด

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

62p62 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การฝากและถอนเงิน
• เพื่อยืนยันตัวตนและอายุของท่านตามข้อกำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของท่าน
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน

3.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

• เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML (Anti-Money Laundering)
• เพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติและปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการ

3.3 การปรับปรุงบริการ

• เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่าน
• เพื่อดำเนินการวิจัยและพัฒนาบริการใหม่ๆ

3.4 การสื่อสารทางการตลาด

เราอาจส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารให้แก่ท่านผ่านช่องทางที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้ ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย การยกเลิกนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีของท่าน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

62p62 ไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการคุ้มครองข้อมูลกับ 62p62 และใช้ข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

62p62 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐ หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้ตามที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ ซึ่งจะต้องปฏิบัติต่อข้อมูลของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ต่อไป เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวล่วงหน้า

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

62p62 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ เราแนะนำให้อนุญาตคุกกี้ที่จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

62p62 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่

6.2 มาตรการด้านบุคลากร

• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับพนักงานทุกคน
• นโยบายการรักษาความลับที่เข้มงวดสำหรับบุคลากรทุกระดับ

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

62p62 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรม

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ 62p62 เคารพและพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

8.1 สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า 62p62 มีข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของท่านบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้ เราจะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์

8.2 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากท่านพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

8.3 สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจถูกจำกัดในกรณีที่เราต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กฎระเบียบ AML หรือคำสั่งศาล

8.4 สิทธิ์ในการคัดค้านและจำกัดการประมวลผล

ท่านมีสิทธิ์คัดค้านหรือขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ซึ่งท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข

8.5 สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น ซึ่งเราจะจัดเตรียมให้ในรูปแบบ CSV หรือ JSON ตามความเหมาะสม

8.6 สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลของท่านอาศัยความยินยอมเป็นฐาน ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย

การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

62p62 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน

หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 62p62 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการดำเนินงาน 62p62 อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย ซึ่งรวมถึง

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
• การใช้บริการผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยของคู่ค้าในต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ

การแก้ไขและปรับปรุงนโยบาย

62p62 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของแพลตฟอร์ม
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงการแจ้งเตือนในครั้งแรกที่ท่านเข้าสู่ระบบหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ 62p62 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: ให้บริการระหว่าง 06:00–02:00 น.

ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามทุกข้อที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของท่านด้วยภาษาไทย และจะพยายามแก้ไขข้อกังวลของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราตอบสนองคำขอทั่วไปภายใน 5 วันทำการ และคำขอที่ซับซ้อนภายใน 30 วันทำการ