ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ 62p62

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย 62p62 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อใช้บังคับแก่ผู้ใช้บริการทุกคน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ของ 62p62 ไม่ว่าจะในรูปแบบใดก็ตาม

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ 62p62 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการของเราทันที

62p62 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของเรา การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้ อย่างไรก็ดี ถือเป็นความรับผิดชอบของท่านที่จะต้องตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดเป็นระยะๆ

คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อให้สามารถใช้บริการของ 62p62 ได้ ท่านจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อกำหนดด้านอายุ

ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป จึงจะมีสิทธิ์ใช้บริการของ 62p62 ได้ บริการของเราไม่เหมาะสำหรับผู้เยาว์และเราดำเนินการตรวจสอบอายุผู้ใช้ทุกรายอย่างเคร่งครัด หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินในบัญชีอาจถูกอายัด

2.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ท่านรับรองว่า:

• ท่านใช้บริการในฐานะบุคคลธรรมดา ไม่ใช่ในนามนิติบุคคลหรือองค์กร
• ท่านไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายของประเทศใดๆ
• การใช้บริการของท่านเป็นไปตามกฎหมายของประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
• ท่านไม่ได้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
• ท่านไม่ได้รับการวินิจฉัยว่ามีปัญหาการพนันที่ไม่ได้รับการรักษา

การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ในการสร้างบัญชีกับ 62p62 ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลอื่นที่เราร้องขอในกระบวนการยืนยันตัวตน

3.2 หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ 62p62 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยเจตนา ("บัญชีซ้ำซ้อน") ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง 62p62 ขอสงวนสิทธิ์ปิดบัญชีซ้ำซ้อนทั้งหมดและอาจริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีเหล่านั้น

3.3 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยบัญชี

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการ:

• รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
• ไม่อนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน
• แจ้ง 62p62 ทันทีหากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลบัญชีให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

62p62 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านอนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของท่าน หรือจากการที่ท่านไม่ได้รักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบ

3.4 การยืนยันตัวตน (KYC)

62p62 อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ซึ่งอาจรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ การไม่ผ่านกระบวนการ KYC อาจส่งผลให้ถูกจำกัดหรือระงับการถอนเงิน

กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัดตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ 62p62

4.1 การกระทำที่ต้องห้าม

ท่านตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (Bot) หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อโกงหรือจัดการผลลัพธ์ของเกม
• ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหลอกลวงหรือฉ้อโกงแพลตฟอร์ม
• ใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องทางเทคนิคหรือช่องโหว่ของระบบ
• พยายามเจาะระบบ แฮ็ก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• แสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม หยาบคาย หรือคุกคามต่อพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่น

4.2 การใช้งานที่ยอมรับได้

62p62 เป็นแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น ท่านสามารถใช้บริการเพื่อความสนุกสนานส่วนตัวภายในขอบเขตที่กฎหมายและข้อกำหนดเหล่านี้กำหนด บริการของเราไม่ได้มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้า

ธุรกรรมทางการเงิน

5.1 การฝากเงิน

ท่านสามารถฝากเงินเข้าบัญชีผ่านช่องทางที่ 62p62 กำหนดได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai (ธนาคารกรุงไทย), Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ), Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา) และ USDT เงินที่ฝากทุกรายการจะต้องมาจากบัญชีที่อยู่ในชื่อของท่านเองเท่านั้น

5.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ท่านใช้ฝากเงิน หรือตามวิธีที่ 62p62 กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง โดยเฉพาะรายการที่มีมูลค่าสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ

5.3 นโยบายการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

62p62 ปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรืออายัดธุรกรรมที่น่าสงสัย และอาจรายงานธุรกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด ท่านต้องไม่ใช้บริการของเราเพื่อฟอกเงินหรือโอนเงินที่ได้มาโดยมิชอบด้วยกฎหมาย

5.4 ค่าธรรมเนียมและระยะเวลาดำเนินการ

62p62 จะแสดงข้อมูลค่าธรรมเนียมและระยะเวลาดำเนินการที่ชัดเจนในหน้าการเงินของแพลตฟอร์ม ระยะเวลาในการประมวลผลอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับช่องทางชำระเงินและปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

โบนัสและโปรโมชัน

62p62 อาจเสนอโบนัสและโปรโมชันให้แก่ผู้ใช้เป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละรายการจะมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม รวมถึงเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) และระยะเวลาที่กำหนด

• โบนัสทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ
• 62p62 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือถอนโบนัสใดๆ หากพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาฉ้อโกง
• โบนัสไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเปลี่ยน หรือถอนออกเป็นเงินสดได้โดยตรง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดของโปรโมชันนั้น
• ผู้ใช้ที่เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้งจะถูกริบสิทธิ์โบนัสทั้งหมดและอาจถูกระงับบัญชี

สิทธิ์และข้อจำกัดทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 62p62 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก การออกแบบอินเทอร์เฟซ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ และเนื้อหาเกม ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 62p62 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และเพิกถอนได้ในการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ท่านไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ของ 62p62 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

การระงับและยกเลิกบัญชี

8.1 การระงับโดย 62p62

62p62 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการลงทะเบียนหรือยืนยันตัวตน
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมการทุจริตหรือฉ้อโกง
• พบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี
• คำสั่งหรือคำขอจากหน่วยงานกฎหมาย

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ท่านสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 62p62 ก่อนการปิดบัญชี ท่านจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนและถอนเงินคงเหลือออกทั้งหมด (หากมี) หรือระบุวิธีการคืนเงินที่ต้องการ

ข้อจำกัดความรับผิด

62p62 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด หยุดชะงัก หรือปราศจากไวรัสและองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่นๆ

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 62p62 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม อุบัติการณ์ พิเศษ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการของเราได้ รวมถึงความเสียหายจาก:

• การสูญเสียเงินหรือทรัพย์สินอันเนื่องจากการเล่นพนัน
• การหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากปัจจัยภายนอก
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สาม
• ความผิดพลาดทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• ข้อมูลที่สูญหายหรือเสียหายระหว่างการส่งข้อมูล

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

62p62 ให้ความสำคัญสูงสุดกับสุขภาวะของผู้ใช้ เราเชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนานและบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

10.1 เครื่องมือช่วยเหลือตนเอง

เราจัดเตรียมเครื่องมือต่อไปนี้สำหรับผู้ใช้ที่ต้องการควบคุมพฤติกรรมการเล่น:

• การตั้งลิมิตการฝากเงิน — กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน
• การตั้งลิมิตการสูญเสีย — กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับการสูญเสียในแต่ละช่วงเวลา
• การหยุดพักชั่วคราว — ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวตามระยะเวลาที่กำหนด
• การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีและระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์มเป็นระยะเวลาที่กำหนดหรือถาวร

10.2 สัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน

หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมดังต่อไปนี้ ขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือโดยด่วน:

• ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่นพนัน
• กู้ยืมเงินเพื่อนำมาเล่นพนัน
• รู้สึกหงุดหิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
• โกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
• พยายามชนะเงินคืนหลังจากสูญเสีย (Chasing Losses)

ข้อพิพาทและกฎหมายที่บังคับใช้

11.1 กระบวนการระงับข้อพิพาท

หากท่านมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ 62p62 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 62p62 โดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาอย่างชัดเจน
2. ทีมงานของเราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
3. หากท่านไม่พอใจกับผลการพิจารณา สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อระดับผู้บริหารได้
4. 62p62 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสุจริตใจและเป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย

11.2 ผลการตัดสินของ 62p62

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลของเกม ระบบ หรือธุรกรรม การตัดสินของ 62p62 ที่มาจากการตรวจสอบบันทึกระบบถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้อย่างชัดเจนว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิคเกิดขึ้น

การติดต่อและการแจ้งเรื่อง

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการแจ้งเรื่องใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อ 62p62 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• LINE Official: ให้บริการระหว่าง 06:00–02:00 น.

ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง เราจะตอบกลับข้อซักถามของท่านให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้